为进一步规范业务流程、提升员工操作水平，减少业务差错，近期，睢县德商村镇银行河集支行召开差错分析会。
会议首先对近期柜面业务中出现的差错案例进行了通报，涵盖操作失误、系统录入错误、业务单据填写不规范等问题。通过具体案例分析，明确了差错类型、发生频率及可能造成的后果。并对各类差错展开讨论，对现有业务流程进行梳理，同时业务熟练、差错率低的员工分享经验，交流操作技巧和风险防控心得，通过对差错的案例分析，帮助员工树立“零差错”意识，提升整体业务水平。
此次柜面业务差错分析会不仅是一次问题整改的总结会，更是一次提升服务质量的动员会。今后，我行会持续加强柜面业务管理，定期开展业务培训和差错分析，确保柜面服务质量稳步提升。
睢县德商河集支行 齐琳
| 
