在金融业务中，贷后管理是保障贷款安全、优化客户服务的重要环节。睢县德商村镇银行河集支行始终将贷后回访工作作为信贷业务高质量发展的核心抓手，筑牢风险防线，提升客户满意度。
在贷后回访方面，我行通过“双线并行”机制，结合大数据分析与实地走访，全面排查贷款风险隐患。在回访中关心客户的生活与工作，倾听意见建议，让客户感受到“百姓银行”的真诚关怀，增强客户黏性。同时针对资金周转困难的客户，协助优化资金使用计划；对有扩大经营需求的客户，及时推荐新的信贷产品。
回访过程中，个体工商户张先生说道“我行客户经理不仅帮他解决了资金周转问题，还定期回访，提供经营建议，服务非常贴心!”
未来，我行将继续深化贷后回访工作，以严谨的贷后回访机制、贴心的客户服务与创新的管理模式，筑牢信贷业务的风险防线。
睢县德商河集支行 齐琳 李晓泉
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