3月26日，睢县行政审批和政务信息管理局召开年度总结会。全面总结2024年政务服务成果，谋划部署2025 年高质量发展路径，通过总结经验、擘画蓝图，凝聚全员共识，激发干事热情，推动政务服务再上新台阶。
2024年，该局以“高效办成一件事”为切入点，深化流程再造，借助数智赋能，实现政务服务质量与效率双提升。AI助手“睢晓政”精准响应群众需求，其引领的智慧服务模式获得广泛认可;12345热线通过开展业务比武，锤炼话务队伍专业能力，民生诉求响应效率持续优化;集成服务改革聚焦企业和群众高频需求，推动“一件事”办理从“可办能办”向“快办优办”迭代升级，成功打造具有区域特色的政务服务品牌。
2025年，该局将持续深化数智赋能。依托“睢晓政”构建“AI + 大厅 + 热线”三维服务体系，实现智能服务“零时差、零距离”;持续强化集成改革，通过标准化建设推动服务流程优化，让群众办事更省心、舒心;创新民生诉求响应机制，探索多元化解路径，拓宽急难愁盼问题的解决渠道。此外，该局还将通过岗位练兵、技术创新、作风建设等举措，锻造一支业务精、服务优、作风硬的政务服务队伍，为县域高质量发展注入强劲动能。
参会干部职工纷纷表示，将以“拼”的精神、“实”的干劲、“敢”的担当，持续擦亮政务服务品牌，奋力书写便民利企新篇章。以更优服务效能回应群众期待，为建设富强和美清新现代化睢县贡献力量。
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