为总结一季度柜面工作，提升业务水平和服务质量，睢县德商村镇银行董店支行于近日召开了一季度柜面复盘会，会计主管及全体柜员参会。
会议首先对一季度业务开展情况进行全面复盘，重要分析了业务量、客户满意度关键指标，并对业务办理过程中出现的典型问题进行深入剖析。会计主管强调，要持续加强业务督导，严格落实各项规章制度，确保业务操作的规范性和准确性，同时，要高度重视反洗钱工作，加强客户身份识别和交易监测，切实防范洗钱风险。
针对柜员技能提升，会议提出要积极练习，营造比学赶超的良好氛围。此外会议还组织学习了近期发生的典型差错案例，要求全体柜员引以为戒，认真总经教训，不断提升风险防范意识和业务操作水平。
此次复盘会为下一阶段柜面工作指明了方向，全体柜员将以此次会议为契机，认真总结经验，查找不足，不断提升业务技能和服务水平，为客户提供更优质高效的金融服务。
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