“从提交申请到拿到营业执照，全程只用了2小时，而且‘零材料’提交，真是太方便了。”近日，河南崎铭装饰工程有限公司负责人李女士将一面印有“高效务实情系企业 尽职尽责服务热情”的锦旗送至睢县政务服务大厅市场监督管理局窗口，对工作人员高效便捷的服务表示衷心感谢。
据了解，为持续优化营商环境，睢县市场监管局企业开办窗口深入推进“一网通办”改革，通过流程再造、数据共享，部分业务甚至实现“立等可取”。窗口负责人介绍：“我们推行‘并联审批’模式，营业执照、刻章备案、税务登记、社保开户等环节同步办理，让企业‘只跑一次’就能完成全部手续。”
过去，企业开办需要提交大量纸质材料，如今，窗口依托“电子证照共享库”和“智能表单预填”技术，实现“零材料”提交。申请人只需在线填写基本信息，系统自动调取相关数据，无需重复提交身份证、房产证明等材料。此外，窗口还推出“智能帮办”服务，由专人指导企业在线填报，确保“一次提交、一次办成”。
除了提升审批效率，窗口还推出“延时服务”“容缺受理”等便民举措，确保企业“随时可办、急事急办”。某企业负责人马先生表示：“有一次我们急着签约，下班前才赶到窗口，工作人员主动加班帮我们办完手续，这种服务态度让我们非常感动。”
锦旗的背后，是政务服务从“能办”到“好办”的升级，更是优化营商环境的生动实践。企业开办窗口负责人表示，下一步将继续以企业需求为导向，探索更多“减环节、减时间、减成本”的创新举措，让企业切实感受到政务服务的“速度”与“温度”，为经济高质量发展注入新动能。
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