近期,睢县德商村镇银行潮庄支行负责人带领客户经理开始了每天下乡走访活动,旨在进一步了解客户金融需求。

走访过程中,两人一组挨家挨户拜访村民。每到一户,我行客户经理都与客户进行亲切交流,详细询问他们在农业、生活消费等方面的金融需求。针对客户提出的一些贷款申请流程、利率政策、储蓄存款等问题,一一耐心解答。同时也为了让金融知识更好的普及,我行工作人员结合实际案例,向村民详细讲解电信诈骗、非法集资等常见金融手段和防范方法。提醒村民不要轻易相信陌生人的电话和信息,不随意透漏个人银行账户信息,同时也普及了反假币知识,现场教他们如何辨别真假人民币,提高村民的防范意识和识别能力。
在信贷宣传方面,我行工作人员针对有需求的农户详细介绍了我行的贷款产品。比如“德循贷”、“德易贷”、“德期贷”等。针对不同的客户群体,把相对应的贷款产品推荐给他们,每一款产品都是手续简单、放款快,都能够及时帮他们解决资金难题。
通过每日下乡走访,让我们深入了解了客户的实际需求,也拉近了我们与客户之间的距离。
睢县德商潮庄支行 徐金勇
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