近日,睢县德商村镇银行平岗支行客户经理成功拦截一起针对老年客户的电信诈骗,为70多岁的王大爷避免了1万元的养老金损失。
当日上午,王大爷老两口着急忙慌地来到网点,要求工作人员帮忙绑定银行卡、添加一位自称为“律师”的微信,并向其转账1万元。我行客户经理在得知这一情况后,就详细了解该事情的具体情况,王大爷称,自己轻信邻居,将养老钱借给邻居并一直推脱不给,王大爷通过法律途径起诉该邻居并胜诉,但法院一直未执行,导致该笔资金迟迟未到账。王大爷通过网络认识了一位自称为北京某某律所的律师,只要给该律师转账1万元,就能成功要回该笔欠款,由于家中出现变故用钱心切,王大爷听信了律师的话。我行客户经理在得知这一情况后,告知王大爷这位律师身份的真实性和可靠性有待验证,并通过身边真实案例向王大爷分析近期诈骗的手段和危害,在我行客户经理的耐以劝导下,王大爷决定放弃转账。
此次成功拦截电信诈骗事件,不仅彰显了我行员工高度的责任心和高度的风险防范意识。接下来,我行将持续普及防范电信诈骗金融知识,切实维护客户的“钱袋子”。
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