近期，睢县德商村镇银行董店支行根据总行部署开展了夜间普惠走访与潜在不良催收共行的大走访活动。在支行行长的带领下，我行全体员工兵分四路，充分利用客户傍晚闲暇时间，实现金融服务提质与信贷风险防控的双向奔赴。
普惠先行：金融活水，精准滴灌田间地头
夕阳渐落，倦鸟桂林，各个走访小分队带着“普惠任务”先出发，利用村民晚饭后的闲暇时间，在村头巷尾、小卖部门口，用通俗易懂的语言普及反假币、防诈骗、征信知识、普惠金融政策，提升村民金融素养和风险防范意识;深入田间地头、家庭作坊、小微商户，面对面了解三夏作物耕种、生产经营中的资金缺口。针对有潜力、讲信用的农户和小微业主，提供对应的贷款方案，为乡村振兴注入“源头活水”。董东村刘大姐说：“以前别说去银行办业务了，就是路上看见穿白衬衫的人就紧张，现在看见你们几个都脸熟了，知道是帮我们讲知识、解决困难的，心里是踏实的。”
清收攻坚：刚柔并济，守护信用根基
行动前，我行客户经理已提前将本村用信客户名单导出，根据小银行平台客户风险等级趋势筛选潜在风险客户，提前了解客户情况主动将风险前移，明确每户拖欠原因、当前经济状况、还款意愿及潜力，制定个性化走访策略。此时的我们不再是单一的催收员，而是倾听者和帮扶者。坐在农家小院，耐心倾听客户讲述经营困境或家庭变故，共同分析问题根源。
晚霞渲染着董店乡的夜空，车灯亮起，照亮前行的路，车窗外，是我们刚刚走过的、浸润着汗水与希望的乡间路。我们将继续用脚步丈量责任，用真诚传递服务，在服务“三农”、助力振兴的征程上，书写更多星光璀璨的篇章。
睢县德商董店支行 万明月、任炳臣
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