近日,睢县德商村镇银行河集支行的小伙伴们走进乡村里,将普惠金融的和风带给辛勤劳作的人们。

统一思想,实事求是。在进村访户过程中,以“四真”精神为指导,切忌“面子要程”、“敷衍塞责”,必须“放下架子、迈开步子、俯下身子、撸起袖子”,实时倾听民愿,了解民忧,更好地贴近客户。
明确分组,提高效率。在走访之前,为避免重复交叉提高走访效率,我行员工两两进行分组,明确落实责任人,并以支行为中心四面导向,划分走访区域,同时标记重点区域,开展重点走访。同时我行行长率先垂范,陪同客户经理进行走访,对走访中发现的不足及时指导和改进。
建立档案,实时跟进。“好记性不如烂笔头”,再好的记忆都会随着时间的流逝而遗忘,因此,在上门走访后,就立即将收集到的信息进行录入,方便日后对客户的跟进。
河集支行将把普惠金融大走访作为一项长期工作,形成规定动作和习惯,深入农村访民情听民意,把普惠金融的理念潜移默化地传达给客户,结合村居化活动不断延伸金融触角,将普惠金融工作做深、做实、做透。
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