作为一名银行柜员，每天在柜台办理业务是，有一个动作必不可少，那就是询问取款用途。
对于客户而言，银行询问取款用途相当于为客户配备了一名安全员。当下，诈骗手段日新月异，骗子精心编织了各种陷阱哄骗客户取款转账。当工作人员询问取款用途时，便能凭借专业的知识和经验，敏锐捕捉异常，告知客户此类情形存在的风险，避免客户辛苦劳作存下的钱财瞬间化为乌有。
对于银行而言，这是履行监管要求与社会责任的必要举措。金融监管部门明确规定，银行有责任对客户的资金流向进行监管，以防止资金被用于非法活动，诸如洗钱、诈骗、非法集资等。每一次对取款用途的询问，都是在遵循法规，确保金融秩序稳定的关键环节。
此外，通过询问用途，还可以为客户提供其它的金融业务，例如，若客户取未到期的定期存款想要经营生意，银行可以为其推荐相关的贷款政策和金融服务。
未来我们将继续加强培训，提升风险识别能力，同时加强金融知识普及力度，增强客户自我保护意识，为客户资金安全保驾护航。
睢县德商潮庄支行 杨雪艳、刘睢
| 
