在睢县德商村镇银行胡堂支行,优质服务不仅仅体现在专业的金融业务上,更藏在那些看似微小却充满温度的细节里。近日,胡堂支行员工自发行动,修理了营业网点的排风扇,用实际行动诠释了"以客户和同事为中心"的服务理念,赢得了客户和员工的一致点赞。

当天,发现柜台排风扇运转异常,存在安全隐患。为了尽快解决问题,客户经理利用午休时间,搬来梯子、拿起工具,认真检查线路、清理灰尘、更换零件……经过一番努力,排风扇终于恢复正常运转。
我行始终倡导"服务无边界"的文化,鼓励员工在做好本职工作的同时,积极为客户和团队排忧解难。无论是金融咨询还是生活中的举手之劳,我行都以真诚和热情传递温暖。这次小小的维修事件,正是银行"以人为本"价值观的生动体现。
一叶知秋,见微知著。修理排风扇虽是小事,却折射出胡堂支行员工的责任心与团队精神。在这里,服务不止于业务,更在于每一份设身处地的关怀。未来,我行将继续以点滴行动,为客户和员工创造更有温度的金融生活!
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