“多亏了你们德商银行的宣传，这钱存得明白又放心!”近日，在睢县德商村镇银行河堤支行内，客户王姑娘顺利办理了20万元定期存款业务，对我行的宣传服务赞不绝口。
王姑娘近期订婚有一笔彩礼钱，正愁没合适的存钱渠道。在河堤乡集市街道上看到德商银行工作人员在宣传，她停下脚步咨询。我行工作人员递上通俗易懂的定期存款表，用“算明白账”的方式对比定期与活期利息差异，还结合家庭储蓄需求推荐存款方案。得知客户担心资金灵活性，宣传人员重点介绍了“定期存款+应急支取”优势：如果存款一年，既能享受一年1.65%的固定利率，急需用钱时可以办理部分提前支取，剩余资金仍按原利率计息。同时讲解存款保险制度。
宣传结束后，王姑娘仍有顾虑，河堤支行员工主动留下联系方式，随时解答她的疑问。当天下午，王姑娘就带着家人来到银行，大堂经理全程陪同办理，演示账户查询、提前部分支取等功能，让她亲眼看到资金安全有保障。
从乡村宣传到厅堂服务，我行通过“户外宣传+精准讲解+贴心跟进”的模式，将定期存款优势送到群众身边。用通俗的语言讲清金融知识，用贴心服务消除群众顾虑，让每一份信任都得到妥善守护，让金融服务真正暖民心、安民心。
睢县德商河堤支行 陈佳敏
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