在银行的日常运营中，综合柜员是直面客户的关键岗位。近日，睢县德商村镇银行胡堂支行为进一步强化员工专业技能，提升整体服务质量，精心组织了一场技能测试活动。
活动开始，支行便制定了详细且针对性的练习计划，包括点钞、传票以及汉字录入等多项与日常业务紧密相关的关键技能。柜员们每日都会抽时间进行点钞，汉字录入，传票等技能练习。员工们积极响应，迅速投入到紧张的练习当中。
点钞时，他们追求速度与准确性的完美结合，从单指单张到多指多张，不断提升点钞效率;汉字录入练习中，反复训练词组、段落的输入，提升文字输入速度和正确率;传票的录入，则要求在快速输入的同时确保数字零差错。通过一个月的练习，柜员们取得了很大的进步。当业务技能练兵场上的汗水悄悄化为客户赞美的言语，当指尖的精准操作化为服务体验中可感知的效率提升。这场练兵活动的价值才真正得以彰显。
支行负责人表示，日后将坚持业务技能的日常练习，把技能练习融入到日常活动中，开展常态化训练。通过这场练习，柜员们取得了实实在在的成效，在支行内营造了“相互学习，共同进步，学以致用”的良好氛围。
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