为进一步规范现金业务操作、提升现金服务质效,切实履行金融机构反假货币责任,近日,睢县德商村镇银行分管现金业务的部门负责人受邀参加人民银行组织召开的现金清分质量促进会与反假货币宣传月活动动员部署会,与辖区内各金融机构相关负责人共同学习会议精神、明确工作方向。

会上,人民银行首先通报了上半年辖区内各金融机构现金清分质量情况,客观指出当前现金清分工作中存在的短板与不足,并围绕全额清分工作目标提出具体部署要求,强调各机构需严格落实现金清分操作规范,加强清分设备维护与人员培训,确保流通现金票面整洁、质量达标,切实保障公众用现需求。
随后,会议通报了上半年现金服务暗访结果,重点指出部分机构在现金兑换、残损币回收、便民服务设施配备等方面存在的问题。我行参会负责人认真记录问题要点,会后第一时间梳理我行现金服务流程,对照暗访标准自查自纠,确保及时补齐服务短板,提升客户现金服务体验。
最后,人民银行对即将开展的反假货币宣传月活动进行动员部署,明确活动主题、宣传形式与责任分工,要求各金融机构充分利用网点阵地优势,通过摆放宣传资料、开展现场讲解、组织进社区进商户活动等形式,普及反假货币知识,提升公众假币识别能力与风险防范意识。
此次参会为我行后续现金业务开展与反假货币工作指明了方向。下一步,我行将严格按照会议部署要求,一方面细化现金清分工作流程,压实全额清分责任,持续提升现金服务质量;另一方面精心筹备反假货币宣传月活动,创新宣传方式、扩大宣传覆盖面,切实履行金融机构社会责任,为营造安全、有序的货币流通环境贡献力量。
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