近日，睢县德商董店支行的工作人员一如往常开展下乡走访工作，穿梭在乡村街巷间，旨在深入了解群众金融需求，把贴心的金融服务送到村民身边。谁也没想到，一次寻常的走访，因一个暖心的小举动，变得格外动人。
走访途中，我行负责人付行长带着金融宣传资料行至一处院落旁，目光落在一位老人身上——她头戴粉色头巾、身着花色棉衣，正握着针线，却因难以将丝线穿入针孔而面露难色。老人的手指有些僵硬，纤细的针孔仿佛成了一道难以跨越的“关卡”。
“老人家，您是要穿针吗?我来帮您吧。”付行长见状，立刻上前轻声询问。老人抬起头，眼中闪过惊喜，笑着点头，将针和线递了过去。付行长接过针线，神情专注又耐心，仔细捏着丝线末端，小心翼翼对准针孔，轻轻一穿，丝线便顺利“钻”过针孔。
当付行长把穿好的针线递回老人手中时，老人布满皱纹的脸漾起灿烂笑容，连连道谢：“谢谢你啊，小伙子，年纪大了，眼睛和手都不听使唤了。”看着老人欣慰的模样，付行长也笑了，又叮嘱“您慢点儿做活，注意身体”，才继续投入走访。
这看似简单的“穿针引线”，背后是董店支行扎根基层、服务群众的真心。我行在做好金融服务的同时，始终注重从细微处关怀群众，用一件件小事搭建起与百姓的“连心桥”，让金融服务既有专业度，更有暖人心的温度，真正诠释了“为民服务无小事，点滴关怀见初心”的理念。
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