午休时分，工作人员小李刚走出网点大门，准备去附近超市买东西，就听见身后传来一声热情的招呼：“李经理，这么巧!”回头一看，原来是上个月刚办完创业贷款的张先生，张先生夫妻俩开了一家小型农产品网店，创业初期资金周转紧张，一度因为缺少抵押物、资金缺口大而犯愁。后来他们抱着试试看的心态来到德商银行河集支行咨询，小李了解情况后，结合政策，为他们推荐了合适的贷款产品并申请了优惠利率，不到一周，贷款就顺利获批，解了他们的燃眉之急。
“当初我跑了好几家银行，就你们耐心地听我讲创业计划，还主动帮我找政策，提优惠，不像有的地方光说门槛，不提办法，你们这服务是真的好，实实在在帮我们创业者解决问题，现在我生意是越来越好了，这都得感谢你们啊!”张先生一见面就打开了话匣子，语气里满是感激，“不光是我，我身边几个做小生意的朋友，我都推荐他们来你们这咨询，靠谱!”看着张先生高兴的样子，小李心里暖暖的。
其实银行和客户之间的羁绊，往往就藏在这样的偶遇里，银行的每一次专业建议、每一笔及时放款，都在为普通人的创业梦添砖加瓦。而这份来自客户的真诚反馈，也成了激励大家做好金融服务的动力。
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