为切实保护老年客户群体合法权益，维护金融秩序和社会稳定，近日，睢县德商村镇银行在全辖范围内深入开展了防范和打击养老服务领域非法金融活动系列行动，全力为辖区老年人构筑一道坚实可靠的金融安全“防护网”。
网点阵地常态化宣传。在各营业网点醒目位置摆放宣传折页、张贴海报、悬挂横幅，利用LED屏滚动播放警示标语。设立“老年金融服务咨询台”，由熟悉业务、善于沟通的员工担任“金融辅导员”，在业务办理间隙，主动向老年客户讲解非法金融活动的常见手法、特征及危害。在业务办理过程中，针对办理转账汇款的老年客户，进行“多问一句、多提醒一句”的必要风险提示。
“走出去”精准宣教。组织“金融知识宣讲小分队”，深入社区活动中心、敬老院、农贸市场及乡镇集市等老年人聚集场所，开展“守住钱袋子·护好幸福家”、“谨防养老陷阱，安享晚年生活”等主题宣传活动。通过举办专题讲座、播放情景短片、剖析真实案例、进行有奖问答等生动形式，用通俗易懂的方言土语，揭露“以房养老”、“投资养老项目”、“销售养老产品”、“代办养老保险”等典型骗局，提升老年人的识骗防骗能力。
创新线上宣传渠道。通过本行微信公众号、客户微信群等平台，定期推送防范养老诈骗知识，提醒老年人不轻信高额回报、不泄露个人信息、不向陌生账户转账。
强化员工培训与行为管理。定期对全体员工，尤其是一线柜员、客户经理进行专项培训，使其熟知养老服务领域非法金融活动的表现形式，提升识别可疑交易、可疑人员的能力。严禁员工参与或为非法金融活动提供任何便利，筑牢内部“防火墙”。
下一步，我行将继续坚守“金融为民”的初心，将防范和打击养老服务领域非法金融活动作为一项长期性、常态化工作抓紧抓实，切实守护好老年人的“钱袋子”，为维护辖区金融秩序稳定、促进社会和谐安宁贡献更大的金融力量，让每一位老年人都能安心、舒心地享受幸福晚年!
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