近日，随着我行部分片区客户经理岗位调整及所辖村“两委”换届完成，为确保持续、稳定的银村合作关系，新任客户经理迅速行动，主动对责任村庄开展走访对接。
在新调整分管的村委，客户经理潘冉与支行负责人一起拜访了村支书。双方围绕本村产业特点、农户金融需求及往年合作情况展开交流。客户经理认真记录村委提出的建议，并就“整村授信”、存款保险等村民关心的问题进行了现场解答。
“客户经理换了，但咱们银行的服务承诺不会变，联系只会更紧密。”走访中，新任客户经理向村委郑重表示，将尽快熟悉村情户情，接好服务“接力棒”，当好村民的金融顾问。
村支书对我行人员变动后第一时间上门对接的做法表示认可：“这样主动的工作态度，让我们对今后的合作更有信心。”双方商定，将建立定期沟通机制，共同推进普惠金融政策落地。
作为扎根地方的百姓银行，我行始终将服务连续性放在首位。未来，我行将继续深化包村服务机制，确保人员流动不影响服务品质，让每一位村民都能感受到身边银行的温度与可靠。
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