近日,睢县德商村镇银行在二楼会议室开展客户经理约见谈话,副行长李晓旭与10名信贷业务指标排名落后客户经理进行逐个谈话。

会上,每位客户经理结合自身工作实际,进行深刻的自我剖析。大家围绕“思想认识、业务能力、工作方法、客户服务、风险把控、市场开拓”等多个层面,逐一发言,查找自身存在的短板与不足。李行长认真听取了每位客户经理的反思,并适时进行追问和点评,帮助其将问题找准、根源挖深。
在深入分析短板的基础上,李行长最后对后十名客户经理提出了清晰具体的工作要求:一是强化思想认识,焕发内生动力。要求大家切实增强责任感、紧迫感和荣誉感,摒弃“躺平”思想,牢固树立“以业绩论英雄、以贡献定价值”的绩效观,将压力转化为提升业务、服务客户的强大动力。二是聚焦能力短板,加速学习提升。主动向优秀同事请教,积极参与行内各类信贷业务培训、案例研讨,重点提升市场调研、客户需求分析、产品组合营销、风险早期预警等核心技能。三是转变营销模式,主动深耕市场。 坚决走出行门,深入乡镇、社区、商圈、产业链,变被动响应为主动挖掘。要求每位客户经理明确月度、季度新增客户拜访目标,建立动态客户信息库,深耕细作本地市场。
此次深度谈话会,既是一次严肃的业绩剖析会,也是一次温暖的鼓劲加油会。与会客户经理纷纷表示,将深刻反思、立即行动,以此次谈话为新的起点,化压力为动力,奋起直追,力争在最短时间内扭转局面,为全行高质量发展贡献应有力量。
|