“谢谢,谢谢你们,这钱是我替老人取的,还不知道少一张呢,真是太感谢你们了,要不得成了老人的一个心病啊”。客户杨女士紧紧拉着睢县德商村镇银行董店支行员工的手表达着感谢。
近日,杨女士到我行ATM机取款,办理完业务后便携带现金和银行卡离开了。次日早晨,我行员工在巡检ATM机时发现地上躺着一张百元大钞。于是,我行员工立即回看监控设备和查询流水,经过比对查找,最终锁定百元大钞为一名杨姓银行卡客户所有。但是该客户电话一直未接通,而取款人为一名年轻女性,显然该业务为代理取款。我行员工通过查询持卡人户籍信息,多方打听最终联系到取款人,并将百元现金交至客户手中。
拾金不昧是中华民族的传统美德,诚信经营更是银行业金融机构发展的基石。工作中,我行始终坚持以客户为中心的服务理念。今后,我行将以更加贴心、更加优质、更加便捷的金融服务,谱写优质服务新篇章。
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