为全面落实中国人民银行有关明示企业贷款综合融资成本相关要求，规范小微企业贷款业务管理，提升金融服务透明度，睢县德商村镇银行迅速部署、逐项落地，扎实推进综合融资成本明示各项工作。
我行规范收费标准公示，将贷款息费项目、收取标准、年化水平、收取主体等关键信息，在营业大厅、业务办理区域集中展示，做到收费信息全面公开、一目了然，从源头实现息费透明化。同时，严格落实一对一精准服务，在办理贷款时主动向客户完整告知综合融资成本，逐项讲解费用构成，并将综合融资成本清单纳入信贷档案管理，实现一笔一档、全程可溯。
在此基础上，我行多渠道开展政策宣传解读，通过厅堂讲解、入户走访等方式，向群众普及综合融资成本明示政策，提升客户对贷款成本的认知与理解。此外，进一步畅通投诉举报渠道，在网点显著位置公示投诉方式，建立快速响应机制，主动接受社会监督，坚决防范乱收费、隐形收费等问题。
下一步，我行将持续严守监管要求，以透明、规范、优质的金融服务，切实保护金融消费者合法权益，助力地方金融市场平稳健康发展。
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