为守护群众财产安全、净化乡村货币流通环境，睢县德商村镇银行西陵寺支行以三尺柜台为阵地，深耕反假币工作，以专业能力和暖心服务筑牢基层金融安全防线。
反假辨假是基层金融风控的第一道关口。依托长期一线实操经验，支行柜员熟练掌握“一看、二摸、三听、四测”鉴别技巧，精准甄别纸币纸张、水印、安全线等细微差异，练就识假“火眼金睛”，严格把控现金业务关口，从源头阻断假币流通。
工作中，西陵寺支行坚持合规履职与温情服务并重。西陵寺镇群众收入多靠辛勤劳作，对现金钱款格外看重。前天，一位中年客户携带售卖大蒜、小麦的钱款，到网点办理定期存款业务，柜员在清点核验过程中，发现钱款中夹杂一张百元假币。得知辛苦所得混入假币，客户一时难以接受，情绪较为激动。网点工作人员第一时间安抚老人情绪，耐心讲解人民币收缴相关法律法规及行业规章制度，现场对比演示真假人民币的水印、安全线、凹凸纹路等核心鉴别要点，一对一讲解简易识假技巧，告知依规收缴假币是为阻断假币流通、避免更多群众受损。真诚的沟通、专业的讲解让客户充分理解并配合业务办理。
方寸柜台守初心，金融担当护民生。下一步，睢县德商村镇银行西陵寺支行将持续深耕乡村金融服务，持续精进全员反假辨假专业能力，常态化开展普惠金融宣传活动，以专业本领筑牢金融安全防线，以暖心服务践行金融为民使命，持续净化乡村货币流通环境，为辖区金融高质量发展、群众财产安全保驾护航。
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