为进一步拉近与群众、企业的距离,延伸金融服务触角,压实基层合规经营防线,近日,睢县德商村镇银行审计部门主动靠前、积极履职,配合各营业支行深入辖区乡村、商户及小微企业,开展金融宣传走访志愿服务活动,以审计监督力量助力全行普惠金融工作提质增效。
此次走访宣传,审计人员与支行工作人员组成宣传小队,坚持“监督为民、服务惠民”的工作思路,将合规宣传、金融知识普及与一线走访深度融合。走访过程中,工作人员面对面为辖区群众、个体工商户及小微企业主讲解存款保险、反电信网络诈骗、防范非法集资、个人征信保护、信贷产品政策等群众关心的金融知识,细致解答客户关于贷款办理、资金安全、金融消费维权等各类疑问,引导广大群众树立理性金融观念,提升风险防范意识。
同时,审计人员结合日常审计工作经验,在走访中同步摸排基层业务服务痛点、群众金融需求及潜在经营风险,主动收集客户对银行信贷服务、柜面服务、产品优化的意见建议,精准掌握辖区金融服务短板。既当好金融知识的“宣传员”,也做好基层合规的“监督员”、客户需求的“收集员”,切实将审计监督职能融入一线服务场景。
此次审计部门联动支行走访宣传,既是转变工作作风、下沉服务基层的具体举措,也是审计工作前置防控、赋能业务发展的生动实践。下一步,睢县德商村镇银行审计部将持续立足岗位职责,常态化联动基层支行开展走访调研与金融宣传工作,坚持监督与服务并举、风控与发展同步,以精准审计赋能合规经营,以暖心服务深耕本土市场,为地方普惠金融高质量发展保驾护航。
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