为有效压降不良贷款，筑牢信贷资产质量防线，切实防范金融风险，近期，睢县德商村镇银行河集支行联合总行相关部门工作人员开展常态化上门催收专项工作，以合规、温情、高效的方式推进逾期贷款清收工作，取得良好成效。
针对辖区内逾期贷款客户分散、部分客户电话沟通效果不佳、存在观望拖延心态等问题，支行精准梳理逾期台账，分类建档、逐户研判。工作人员利用农户闲暇时段，下沉乡村一线开展上门走访催收。
走访过程中，工作人员摒弃生硬催缴模式，耐心与客户面对面沟通交流，细致了解客户家庭状况、经营难题及逾期原因。同时，向客户普及征信管理、金融借贷等法律法规，清晰告知贷款逾期对个人征信、日常生活的不良影响，以及恶意拖欠的法律后果。对于暂时存在还款困难的客户，工作人员结合其实际情况，灵活沟通、暖心疏导，协助其制定合理可行的还款计划;对于有还款能力却刻意拖延的客户，严明信贷纪律，做好取证记录，督促其主动履约。
此次上门催收，既坚守金融合规底线，又彰显金融服务温度。下一步，河集支行将持续常态化开展清收工作，多措并举盘活不良资产，全力夯实信贷资产质量，助力地方金融环境稳健向好。
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