扎根幸存沃土，服务小微民生。睢县德商村镇银行河堤支行始终坚守本土定位，持续办贷流程、提升服务效能，紧盯农户、小微经营主体临时性、紧急性资金需求，坚持主动下沉、上门尽调、极速审批，以便捷、高效的普惠金融服务，切实破解乡村经营主体性融资难题。
“靠前解决经营资金痛点”，这是河堤支行客户经理一贯坚守的工作理念。家住河堤乡的席女士，在家翻新自建房。近期急需资金批量采购地板砖原材料，周转资金出现缺口，原材料无法及时采购，施工队伍面临停工、工期延误的困境。
在了解到德商银行信用贷相关政策后，席女士第一时间来电咨询，但心中仍有顾虑，担心贷款手续繁琐、放款周期长，耽误项目推进。得知客户实际困难，支行客户经理立即实地走访，现场核查施工场地、查询征信信息，一次性完整收集贷款资料，最大限度压缩办理时限，快速完成审批流程，成功为其发放3万元消费性贷款。
“正愁没钱采购地砖，工人没办法开工，多亏德商银行办事高效，贷款及时到位，施工队总算能正常复工赶工期了!”资金顺利到账，席女士心中的难题迎刃而解，由衷为德商银行高效贴心的服务点赞。
以“快”破局，打通乡村融资快车道。河堤支行立足辖内产业特色，依托我行信贷产品，精准对接乡村工程建设、种植养殖等涉农主体资金需求，持续提升服务效能。与此同时，河堤支行聚焦家装、家居采购等消费场景，简化手续，提速审批，满足群众安居消费资金所需。
下一步，河堤支行将持续下沉服务中心，主动走进乡村、商户、田间地头，依托常态化走访机制，持续优化金融服务，不断丰富普惠金融供给，以金融力量助力睢县“三农”发展。
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