为落实监管部门“敬老月”活动工作部署，在重阳节来临之际，睢县德商村镇银行紧扣孝善守护、健康守护、法治守护三大主题，聚焦老年群体现金业务、银行卡使用、账户服务等金融需求，组织各网点开展系列敬老金融宣传服务活动，切实提升老年群众金融风险防范能力，用心用情做好适老化金融服务。
活动期间，各支行以营业网点为主阵地，厅堂开辟敬老服务专区，摆放宣传展板、发放宣传折页。工作人员主动接待老年客户，耐心讲解残损人民币兑换、银行卡安全使用、个人账户管理等业务知识，手把手指导老年人操作手机银行，讲解密码保护、个人信息保密要点。针对老年群体易遭受养老诈骗的特点，宣讲人员用本地通俗语言，结合真实案例开展法治守护宣讲，重点揭露“虚假养老理财”“以房养老”“保健品骗局”“冒充公检法”等涉老诈骗套路，牢记“不听、不信、不转账”，守护好老年人养老钱。
同时，我行组织金融志愿服务队走进社区、乡村，开展户外宣讲、上门服务。对于行动不便的高龄老人，提供上门核验、业务咨询等便民服务，把金融服务送到家门口。活动融合孝善敬老传统美德宣传，向老年群众普及健康生活小常识，传递对老年群体的关怀，将金融知识普及与敬老关爱相结合，让老年朋友在学习金融知识的同时感受温情。
此次“敬老月”系列活动，进一步夯实了适老化金融服务基础，拉近了银行与老年客户的距离。下一步，我行将持续践行金融为民理念，常态化开展敬老金融宣传，不断优化适老化服务举措，持续筑牢老年群体金融安全防线，以实际行动履行社会责任。
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