为进一步提高全体柜面人员的业务能力和风险防范水平,近期,睢县德商村镇银行根据年初制定的学习计划,在总行会议室举办了第二期柜面业务知识培训。各支行、营业部会计主管、综合柜员参加了此次培训。
本次培训的内容主要分为三部分:一是企业网银的开立、变更、销户等操作规程。二是企业网银的代发业务。三是企业网银的限额管理。会上,培训人员以业务案例为依据,以操作视频为辅助,详细讲解了业务办理流程和易错点,并重点强调了与业务相关的风险点;参训人员认真听讲,记录笔记。会后,财务部总经理对此次培训内容进行了当场测试,进一步加强了此次培训的学习效果。
本次学习会议的召开,为提升柜面人员业务能力和综合素质起到了重要作用,该行今后将继续加强业务培训,不断提高临柜人员的综合素质,为能够给客户提供更优质、更专业的柜面服务打好基础。
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