为进一步促进业务向好发展,睢县德商村镇银行尤吉屯支行与平岗支行开展了一次客户经理交流学习座谈会。
会上,大家针对近期工作中遇到的实际问题轮流发言,相互讨论,总结出以下几点:首先是“诚”。诚信是维护市场经济的基石,与客户沟通,以诚信为前提才能赢得客户的信赖。其次就是要“勤”。客户经理必须要走出去,与客户勤谈,才能更加深入地了解客户的需求。然后是“细”。要把客户经理的日常工作做细致,减少出错。最后是“新”。要善于发现新的客户,增户扩面,不断创新服务方式,提高客户的体验感。
会后,一位客户经理称:“此次交流学习,让我们意识到只有不断地反思、发现问题、想办法解决问题,才能保证我们在业务发展的道路上走得更扎实,才能让睢县德商村镇银行成为区域性的精品银行,为社会创造更多的财富与价值。”
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