“你们服务太好了,妮儿,太感谢你们了!”近日,睢县德商村镇银行营业部大厅出现温暖一幕:一位年纪约七旬的大娘对我行工作人员连声感谢。
原来,有位行动不便的大爷在家人的搀扶下来到网点办理定期存单支取业务,工作人员看到老人行动不便,立马从爱心区拿出轮椅,搀扶老人坐上轮椅,并将老人送到爱心窗口,优先办理业务。这一暖心的服务,让老人和家里人以及现场办理业务的客户赞不绝口。老人办理完业务,大堂经理更是贴心服务,推着轮椅把老人送上车才离开。
始于感恩,臻于感动。睢县德商全体员工始终坚持以客户为中心,用行动落实优质文明服务。今后,我行会再接再厉,让每一位客户感受到关怀及温暖,真正做到以人为本。
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