近日，客户周先生提着一袋零钱走进睢县德商村镇银行。经了解得知，周先生从事粮食收购生意，收来的粮食送到面粉厂，面粉厂经常会给周先生一些零钱结算，久而久之，积攒了很多零钱。一次偶然的机会,周先生抱着试试的心理来该行存零钱，因存零钱时间一般较长，该行工作人员提前告知客户这一情况，同时相关负责人安排多人配合清点，尽力缩短客户等待时间；大堂人员悉心为客户端来茶水，并时不时与客户聊天，缓解客户等待时间长而产生焦急情绪。该行工作人员的服务态度让周先生很是感动，从此就成为了德商银行的熟客。
老百姓来该行存零钱事情虽小，但是反映了该行全心全意服务客户的真情。一直以来，该行坚持为群众办实事，始终坚持客户至上，客户为先，用实际行动赢得了众多客户的好评。
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