为了有效解决客户金融疑问,近日,睢县德商村镇银行特开展存量客户电话回访工作。
本次工作,该行筛选出现有定期存款客户754户。为让客户及时了解该行存款产品动态,每位员工对自身分配的75位客户,进行一对一联系对接,详细了解客户资金状态,并结合该行存款产品种类,帮助客户规划资金分配。在回访过程中,遇到有资金缺口的客户,向他们着重讲解“德易贷”产品,以“手续简便,放贷速度快为抓手”,吸引客户。
本次电话回访工作,不仅得到了客户的肯定,更是在客户心中种下了信任的种子。睢县德商村镇银行会在后方持续提供金融服务,保障一方资金稳定。
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