面对日新月异的金融环境,睢县德商村镇银行自2014年成立以来始终与时俱进,不断深耕企业文化,将优质文明服务融于日常各项工作中,真正将“以客户为中心”的服务理念贯彻到底。

在复杂的金融大环境下,优质文明服务不仅仅指柜面服务,还包括在其他场合为客户提供各种便捷服务,普及更多金融知识,保护好民众的财产安全。为进一步深入贯彻落实优质文明服务,该行从内到外全方位行动。针对行内业务,一是设立专门残损币兑换窗口,为客户高效解决残币问题;二是在面对老年客户时,该行工作人员为其耐心办理业务的同时普及老年防骗常识。针对行外业务,一是贴心为农户提供低保助取业务;二是在开学季,为广大中小学生提供无偿打印服务。
企业文化是旗帜,是方向,是德商未来不断发展的内在动力,接下来,该行会在深耕企业文化的道路上做出不懈的努力,将优质文明服务做小做好,做微做精,和辖内民众共发展、同进步!
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