为扎实推进客户经理走访工作，睢县德商村镇银行将客户经理走访管理与普惠金融密切结合，多举措助推客户经理走访机制运行。
一是制定客户经理走访机制方案。方案明确客户经理走访时间、频率要求，确定客户经理走访目标及走访过程化管理标准;二是强化客户经理走访痕迹化管理。要求客户经理通过企业微信打卡方式每日报告走访行动轨迹，并撰写走访日志，交由机构负责人进行点评或批示;三是强化客户经理走访督导。要求各机构按月上报本月走访计划表及上月走访总结，分析走访效果并制定改进措施。同时，业务管理部定期对各机构客户经理走访情况进行统计和通报;四是强化客户经理走访问责。由业务管理部按月进行通报处罚未按要求进行走访打卡或提交走访日志的客户经理,以及未落实相关督导责任的机构负责人。
自6月份客户经理走访机制运行以来，该行客户经理通过企业微信走访打卡5265人次，提交走访日志3679篇，各机构共开展集中走访宣传活动54场，走访成效明显，极大地提升了村镇银行品牌影响力，对该行普惠金融工作起到了良好的促进作用。
| 
