为了加强公众教育服务,有效提升金融消费者知识水平,近日,睢县德商村镇银行长岗支行开展了“金融知识进万家,共同维护金融消费公平”宣传活动。
活动期间,各机构网点统一在厅堂内通过电视、电子显示屏等媒介播放宣传视频,通过设立金融消费者咨询台、摆放宣传折页、广播媒体等方式大力营造浓厚的金融知识宣传气氛,进一步拓宽活动覆盖面。
本次活动宣传内容主要为:一是以维护消费者基本权益,保障消费公平和金融消费者八大权益等宣传内容为重点,探索创新宣传形式,帮助消费者理解自身合法权益,强化消费者维权意识。并通过营业厅堂发放宣传单页、进社区、走街道等多种形式进行宣传。二是保护个人信息安全,促进消费公平,以个人信息保护为重点开展教育宣传,向消费者介绍《中华人民共和国个人信息保护法》中赋予消费者的权利义务及相关要求,提高消费者防范能力。三是关注特殊群体,扩大消费公平,以未成年人、残疾人、老年人等特定客户群体的金融知识盲点和弱点为宣传教育重点,从金融产品和服务的角度,积极开展形式各异、靶向精准的特定人群消费者权益保护以及金融知识教育宣传活动。四是防范电信网络诈骗,守护消费公平,以防范电信网络诈骗、投资理财知识等宣传内容为重点,总结电信网络诈骗典型案例、当期高发频发的电信网络诈骗案例,采用消费者愿意听、听得懂、易掌握的形式,用“以案说险”“风险提示”的形式进行宣传,提高消费者风险识别能力和自我保护意识。
下一步,该行将持续把金融知识普及工作运用到常态化宣传活动中,以实际行动提升金融服务水平,共建和谐金融生态环境。
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