为提升员工柜面业务操作水平，规范柜面业务操作流程，近日，睢县德商村镇银行在三楼大会议室开展特殊业务知识培训，各支行（营业部）会计主管、综合柜员参加了此次培训。
此次培训主题为特殊业务-查冻扣、止付、解支付业务知识培训，由会计主管范慧琳主讲。内容主要分为四部分：一是查冻扣、止付、解支付定义；二是查冻扣、止付、解支付处理流程；三是查冻扣、止付、解支付业务案例；四是相关法律知识。培训人员以业务案例为依据，详细讲解了业务办理流程和易错点，并重点强调了与业务相关的风险点。参训人员认真听讲，记录笔记。会后，财务会计部对此次培训内容进行了当场测试，进一步加强了此次培训的学习效果。
此次培训，规范了特殊业务操作流程，提高了财会人员业务操作能力，进一步提升了柜面人员业务办理效率，为提升柜面人员业务能力和综合素质起到了重要作用。今后该行将继续加强业务培训，不断提高临柜人员的综合素质，为能够给客户提供更优质、更专业的柜面服务打好基础。
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