睢县德商:开展厅堂服务礼仪规范培训 |
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时间:2023-06-13 11:15:46 来源:睢县德商村镇银行 作者:付瑞 |
为提升睢县德商村镇银行网点金融服务水平,持续提升客户满意度,近日,该行组织开展厅堂服务礼仪规范培训,各网点会计主管、综合柜员、大堂经理均参加此次培训。 本次培训主要内容为厅堂服务礼仪规范,培训方式以视频观看的形式进行,培训内容主要包括银行网点员工职业形象、形体礼仪规范、案例分析、形体训练等。 通过此次培训,该行进一步规范了员工服务礼仪标准,提高了员工的规范意识和服务意识,有效促进网点优质服务提高,进一步提升客户满意度。
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