针对电信网络诈骗案件高发态势，睢县德商村镇银行蓼堤支行开展反诈宣传活动，以切实增强全体员工防骗意识。
开展厅堂宣传活动。一是利用客户等待间隙，对开办银行卡客户，尤其是青年学生、老年人等重点群体，灵活采用宣传页发放、张贴海报等形式开展反诈宣传。二是充分利用网点电子屏幕，滚动播放反诈视频，提升来行客户的识诈反诈能力。
借助网络开展宣传。员工在个人微信、抖音、视频号等平台，通过自主创作、转发国家反诈中心视频号等方式，以文字、图片、视频等群众喜闻乐见的内容宣传，扩大宣传覆盖面。
做好客户服务及解释工作。近日，具有较高热度的反诈题材的影片《孤注一掷》也使大家对电信网络诈骗有了一定的认识。但同时，诈骗分子手段层出不穷，结合近期高发的电诈警情，工作人员向客户详细说明了当前反诈工作的严峻形势，并以较为高发的网络刷单、冒充客户、冒充公检法、网络贷款等典型诈骗案例为切入点，进行风险提示。部分客户前往网点问询银行卡非柜面止付等问题，工作人员核实客户资金安全及用途的合理性后及时解控，同时积极做好宣导反诈工作。
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