一、办理情况
2012年8月，我县民意快线办公室共收到市转群众反映问题信息4期6条。目前，问题已全部得到有效解决。民意快线收到的群众反映问题涉及到2个乡镇5个县直部门，其中平岗镇2条，白庙乡、民政局合计1条，住建局、环保局合计1条、人社局1条、公安局1条。问题涉及6个方面的问题。
二、反映的问题
1、涉及农村危房改造的问题。此方面的问题共计1条，主要反映平岗镇马营村祁留军家庭困难两间住房被雨水冲刷倒塌，请求政府救助的问题。
2、涉及毁坏青苗的问题。此方面的问题共计1条，主要反映睢县平岗镇平西村玉米被毁的问题。
3、涉及农村带病退伍军人定期定量补助待遇落实的问题。此方面的问题共计1条，主要反映白庙乡杨庄村民杨家福申请带病退伍待遇的问题。
4、涉及灵活就业人员缴纳养老保险的问题。此方面的问题共计1条，主要反映城关镇南关村林友忠要求一次性缴清个人养老保险金的问题。
5、涉及工作作风的问题。此方面的问题共计1条，主要反映河堤乡派出所户籍民警工作热情度不高，对前来办理业务的村民态度冷淡的问题。
6、涉及噪音污染的问题。此方面的问题共计1条，主要反映我县天湖城小区施工噪音扰民的问题。
三、意见和建议
1、建议全县各乡镇认真排查本辖区困难群众的住房状况，从本乡镇实际情况出发，制订详细的帮扶措施和实施计划，既要切实解决农村困难群众的基本住房需求，又要因地制宜、量力而行，区别不同对象和住房困难类型，实施分类救助。
2、建议全县各乡镇在玉米收割之前，任何地方、任何单位、任何人不得以任何理由损毁玉米。同时，向群众大力宣传道路拓宽改造建设新型农村社区的重大意义，这是既符合上级要求要求，也是大势所趋，也是广大群众的殷切期望，要结合实际，把好事办好，不能急于求成，对土地整合、征用的实施方案、工程进度要向群众公开，接受群众监督，消除群众误解。
3、建议县民政局对带病回乡退伍军人定期定量补助审批手续的认定时，坚持实事求是的原则，严格规范管理。各乡镇要对带病回乡退伍军人情况进行核查，严禁弄虚作假、优亲厚友、乱开政策口子。
4、建议县人事劳动保障局加大政策宣传力度，对参保人员已达到退休年龄而缴费不满15年的参保人员进行一次公开普法教育，使其明白为什么不能增加缴费年限，让其心中有本“明白帐”；努力开创宣传养老保险新途径，提高单位职工和社会人员参保意识。
5、建议县公安局一切工作要从实际出发，改进自身思想作风建设，谨慎从事，拉近与群众的关系；用好手中的权力，在具体行动上真心实意地为群众办好每一件事。做到一切为了群众，一切依靠群众，把群众的需求当作第一信号，把群众的需要当做第一需求，把群众的满意当做第一标准;多办利民之事,夯实工作作风，不要“官”腔，民警要自觉提高自身修养，正确用好手中权力，加强自身修养，提高服务意识。
6、建议公安、消防、住建、环保等职能部门对全县各施工工地，进行一次大排查，对排查出的问题发放限期改正通知单，对在施工中影响群众生产、生活的且不按时改正和屡教不改者将依据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》的规定，对工程管理者采取必要措施，处以重罚和追究其相应的责任。
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