一、办理情况
2013年1月，我县民意快线办公室共收到市转群众反映问题信息2期4条。目前，问题已全部得到有效解决。民意快线收到的群众反映问题涉及到4个方面的问题、4个县直部门，其中教体局、住建局、质监局、药监局各1条。
二、反映的问题
1、涉及教师工资的问题。此方面的问题共计1条，主要反映睢县高级中学拖欠教师工资的问题。
2、涉及居民用水困难的问题。此方面的问题共计1条，主要反映睢县南关老煤厂附近水压低造成居民生活用水困难的问题。
3、涉及食品安全的问题。此方面的问题共计1条，主要反映睢县孙聚寨乡黑作坊制做山药罐头的问题。
4、涉及药品市场混乱的问题。此方面的问题共计1条，主要反映睢县恒生医药超市等四家药店处方药不凭医师处方销售的问题。
三、意见和建议
1、建议教育主管部门对拖欠教师工资的问题进行全面排查，摸清拖欠工资的基本情况，逐人、逐项进行核实登记，细化到每一个人，要确保问题得到有效解决。
2、建议县自来水公司针对群众反映的问题再一次进行供水管网检查，发现跑、冒、滴、漏，影响正常供水的问题，加快抢修力度；加快管网改造进度，提高县城供水能力。
3、建议县质监局组织有关业务管理人员、检验技术人员、行政执法人员，开展食品质量安全风险预防预测工作。加强食品质量安全风险信息收集和分析，建立风险信息收集网络，及早预防预测食品质量问题和潜在安全隐患；围绕质量安全主线，建立市场准入、生产许可、监督抽查、执法稽查等部门协作联动工作机制。监管工作形成统一的整体；与工商部门联合，建立食品加工小作坊营业执照验（换）照预审制度，对生产条件不符合保障食品生产质量安全有关要求的，一律不予验（换）营业执照。
4、建议县食品药品监督管理局联合有关职能部门切实承担起对药品流通和使用全过程监管的职能；物价部门要加强药品价格管理，消除虚高价格，禁止暴利和损害用药者利益的价格欺诈行为，保护用药者的正当利益；工商部门要严厉查处发布虚假违法药品广告的行为；公安机关要加大对制售假劣药品违法犯罪行为的打击力度。
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