一、办理情况
2013年8月，我县民意快线办公室共收到市转群众反映问题信息4期6条。目前，问题已全部得到有效解决。民意快线收到的群众反映问题涉及到2个乡镇3个县直部门，其中城郊乡2条、匡城乡1条，国土局、联通公司、教体局各1条,问题涉及5个方面的问题。
二、反映的问题
1、涉及乡干部工作作风的问题。此方面的问题共计1条，主要反映睢县某乡镇宣传委员串通记者索取“协调费用”的问题。
2、涉及粘土砖厂破坏耕地的问题。此方面的问题共计1条，主要反映睢县周堂镇四个粘土砖厂大量耕地取土的问题。
3、涉及偏远村庄网络安装困难的问题。此方面的问题共计1条，主要反映睢县白庙乡李口村民安装固话，上网困难的问题。
4、涉及学校不安要求，擅自提前开学的问题。此方面的问题共计1条，主要反映睢县一中8月18日开学造成在外学生无法及时报到的问题。
5、涉及村支部选举和支部书记代理是否符合有关组织规定的问题。此方面的问题共计1条，主要反映睢县城郊乡三里庄村民咨询村支部书记是否可以由公职人员代理的问题。
三、意见和建议
1、建议各乡镇、县直部门在接待和处理媒体采访过程中应当注意把握好方法和原则。做到积极配合，有礼有节。一是平时要制定好有关接待方案、流程，专人负责。二是及时与上级沟通，做到信息及时上报，下情上达。三是接受采访时要实事求是，既不夸大事实，也不隐瞒真相。四是以友好态度，有理有据查摆事实，同时要向上级宣传部门做好汇报，让其协助甄别采访人身份，对身份不明，有明显欺骗的采访人员，劝其放弃采访，带有强行采访并有敲诈的采访人员，要及时报警，不能一味拖延，助长其不法行为。
2、建议土地部门继续加强对粘土砖厂清理整治后的跟踪管理工作。对已关闭拆除的砖厂加强巡查监督，严禁复产；对转产的砖厂引导其通过技术改造和设备更新等手段，使其
生产符合国家政策要求的新型墙体材料；住建部门从工程项目设计审查、工程项目报建、施工监督、材料检测等各个环节严格把关，加强对建筑施工现场禁止使用实心粘土砖的执法力度，从使用环节上有效堵住其流通；进一步做好宣传工作，加大对国家法律法规及相关政策的宣传力度，提高全县对保护耕地、保护环境的认识，营造建设可持续发展的新睢县的良好社会氛围。 3、建议县各通信运营公司要建立和完善普遍服务制度，按照《河南省人民政府办公厅关于加快通信信息网络基础设施建设的意见》(豫政办〔2012〕111号)的要求，合理制定建设规划、计划，拓宽渠道，加大投入，加快推进农村通信基础设施建设，努力完成新农村基础通信网络建设目标任务，争取实现“村村通宽带，网络全覆盖”的目标。同时，各通信运营公司要结合农村地区居民生活水平和消费能力相对较低的实际情况，制定更加优惠的资费标准，向农村地区特别是“老、少、边、穷”村庄倾斜。
4、建议教育行政部门、各级各类学校必须严格执行规范普通中小学办学行为，进一步统一思想，提高认识，坚定不移地贯彻上级有关教育政策规定，切实把规范办学行为作为推进素质教育的重要抓手，保持高压态势，常抓不懈，开创我县中小学素质教育工作的新局面。
5、建议乡镇在选优配强村党组织书记时要严格执行“两推一选”办法，确保村党组织书记队伍素质提高；要充实加强村干部队伍，通过“两委”换届形式不断充实加强了村干部队伍；要严管理，建立村干部服务农村、锐意进取的工作机制，广泛听取各方面意见，以此提升村支部工作。有效防止和纠正村干部工作不规范、以权谋私、办事不公、随意性大的现象。
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