一、办理情况
2014年5月，我县民意快线办公室共收到市转群众反映问题信息2期3条。自查件1期1条。目前，问题得到彻底解决。从群众反映的问题来看，问题涉及到3个乡镇，1个县直部门，其中胡堂乡、白楼乡、孙聚寨乡各1条，卫生局1条。问题涉及4个方面的问题。
二、反映的问题
1、涉及农村宅基纠纷的问题。此方面的问题共计1条，主要反映我县白庙乡李口村村民常宝亮与邻居因出路引发纠纷的问题。
2、涉及农村农排设施的问题。此方面问题共计1条，主要反映我县白楼乡西岗村机井设施没有安装水泵的问题。
3、涉及个人生活困难的问题。此方面问题共计1条，主要反映我县孙聚寨乡滑楼村村民郇旭周死亡后家庭困难，希望生活救助的问题。
4、涉及非法行医的问题。此方面问题共计1条，主要反映我县天伦门诊无证行医长达六年的问题。
三、意见和建议
1、建议白庙乡基层干部在化解农村矛盾纠纷时应本着尊重历史，实事求是，敢于承担责任的原则，将矛盾化解在基层；土地部门要根据反映真实情况，应有较明确的处理意见，确保小事不出村，大事不出乡。
2、建议加快乡镇配套设施建设。加快乡镇配套设施建设步伐，在农村用水方面改善供给条件，在原有的基础上确保群众灌溉用水；有关部门要积极申请项目、资金，改善群众灌溉条件。
3、建议各乡镇党委、政府要切实加强领导，采取有效措施，完善社会救助制度，提高社会福利水平，为保障孤儿的基本生活和健康成长创造条件。要建立政府领导、民政牵头、部门配合、社会参与的孤儿救助保护工作机制，明确部门责任，制定优惠政策，加大资金投入，广泛动员社会力量，满足孤儿生活、教育、康复、医疗和就业等方面的基本需求，营造保障孤儿合法权益、有利孤儿健康成长的良好社会环境。
4、建议县卫生行政部门要加强卫生监督体系建设，加大监督执法力度，建立长效监管机制。要从政策、经费和设备上保障执法活动的经常、正常开展。在监督执法人员的管理上要从严格准入、加强培训和严格管理入手，提高监督执法人员的专业水平和执法能力。要将监督执法的重心向城市社区、城乡结合部转移，及时发现非法行医行为。同时要将专项行动进展、重大案件查处情况在媒体上曝光，保持打非的高压声势和姿态，震慑不法分子。
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