一、办理情况
2015年1月，我县民意快线办公室共收到市转群众反映问题信息3期4条、自查信息3期4条、群众来信2封，共涉及10个方面的问题。目前，6个问题已经完全办结，4个问题正在办理中。从群众反映的问题来看，涉及到6个县直单位、3个乡镇，其中国土资源局、涧岗乡合计1条，房产发展服务中心2条，住建局1条，教体局2条，胡堂乡1条，规划办、住建局合计1条，软环境整顿办公室1条，城关镇、规划办合计1条。
二、反映的问题
1、涉及非法占地建房的问题。此方面的问题共计1条，主要反映我县涧岗乡张楼村村民刘文东违法占用可耕地建房的问题。
2、涉及商品房买卖纠纷的问题。此方面的问题共计1条，主要反映我县中南国际城开发商私自更改购房合同、无故延期交房并且态度嚣张的问题。
3、涉及县城路灯亮化的问题。此方面的问题共计1条，主要反映我县路灯早上亮的太晚的问题。
4、涉及学校安保培训的问题。此方面的问题共计1条，主要反映我县教体局安稳股组织保安培训收费不透明、费用偏高的问题。
5、涉及特岗教师分配的问题。此方面的问题共计1条，主要反映我县特岗教师分配不公的问题。
6、涉及乡镇干部工作方法简单粗暴的问题。此方面的问题共计1条，主要反映我县乡镇干部在新型社区建设过程中涉嫌违规、手段不合常理的问题。
7、涉及房屋建筑规划不合乎要求的问题。此方面的问题共计1条，主要反映我县金盾公寓小区高密度建设楼房，严重影响万达世纪佳苑2号楼通风、采光等的问题。
8、涉及经济发展环境的问题。此方面的问题共计1条，主要反映我县产业集聚区内凤城KTV和凤城洗浴恶意霸占睢县雪莹水业有限公司矿泉深水井房和厂房的问题。
9、涉及集体土地使用的问题。此方面的问题共计1条，主要反映我县城关镇政府让开发商使用建设路居委会土地建住宅楼，影响周边居民生产、生活、采光、出行等的问题。
10、涉及廉租房审批的问题。此方面的问题共计1条，主要反映我县城关镇杜长伟廉租房申请未果请求救助的问题。
三、意见和建议
1、建议各乡镇和国土、规划等职能部门，充分认识“双违”行为的危害性，增强责任意识，按照《中华人民共和国土地管理法》、《中共睢县县委办公室睢县人民政府办公室关于制止违法用地违法建设工作意见》（睢办﹝2011﹞26号）、《中共睢县县委办公室睢县人民政府办公室印发<关于进一步完善城乡规划国土资源执法监管责任机制的意见>的通知》（睢办﹝2014﹞27号）等相关规定，定期开展巡查，发现违法违规占用可耕地建房者立即依法制止，严肃查处，同时，公安、检察、法院等部门要做好配合，对违法人员要及时立案调查，对失职人员追究相关责任。
2、建议房产发展服务中心、住建局、规划办等职能部门要加强商品房从规划设计、建筑施工、工程验收、到购房合同办理、物业管理等全过程的监管和审查，防止开发商违规操作以致损害购房群众利益，同时，对来访群众做好解释安抚，并积极协调解决群众反映的问题。
3、建议住建局合理安排路灯照明时间，尽量满足学生上下学和群众出行需求；定期开展路灯检查和维修，发现问题，及时处理，避免影响群众生活。
4、建议教体局依法依规组织各类培训事宜，协同相关部门公开各项收费标准、及时公布支出情况，并做好咨询解释工作。
5、建议教体局严格按照相关要求和既定原则，合理合规分配招聘的特岗教师，优先照顾缺编乡镇中小学校，并加强对特岗教师的岗位管理和教育引导。同时，各校校长一定要关心特岗教师的成长，倍加珍惜和爱护他们，帮助他们解决工作和生活中的问题和困难，认真解决他们的食宿问题，让他们安心从教，乐于从教；在业务上，要搞好新老教师“传、帮、带”，使他们尽快成长。
6、建议各乡镇领导干部要遵纪守法、严于律己，杜绝为了一己私利而与开发商勾结危害群众利益。做群众工作，既要坚持合情、合理、合法的工作标准，又要时刻保持耐心、细致、平和的工作态度，要注意讲究方式方法，而不是采取蛮横手段欺压百姓。
7、建议规划办要做好县城规划区内各类建设项目选址定点工作以及规划区内各类建（构）筑物的设计方案（施工图）的审查、公示等工作，对不符合条件的建设规划拒发《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》等资格证书。建议住建局严格办理《建筑工程施工许可证》，加强工程质量安全监管，注意与规划办等职能部门联合，坚决取缔“五证”不全的非法建筑。
8、建议软环境整顿办公室进一步提高治理经济发展软环境重要性的认识，加大力度，强化措施，重视对影响经济发展事件的调查和处理，需要时联合相关部门共同办理，坚决依法保护投资者人身、财产安全，为我县企业和经济发展创造良好的环境。
9、建议各乡镇慎重开发使用集体土地、国有土地等公共资产，确因发展需要而开发，规划设计情况要及时向群众公开，并征求群众意见，做好群众的解释工作，力求公开透明、以人为本，避免引发纠纷及影响群众生产、生活等情况的发生。
10、建议房产发展服务中心严格审核廉租房申请材料，依法依规按照正当程序分配廉租房，及时公开公示审批和分配情况，并做好未分到廉租房群众的住房补贴上报和发放工作。
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