一、办理情况
2015年2月，我县民意快线办公室共收到市转群众反映问题信息1期2条、自查信息1期1条、群众来信2封，共涉及5个方面的问题。目前，3个问题已经办结，2个问题正在办理中。从群众反映的问题来看，涉及到6个县直单位、2个乡镇，其中邮政局1条，河集乡、县纪委合计1条，交通运输局、西陵寺镇合计1条，房产发展服务中心1条，工商局、软环境整顿办公室合计1条。
二、反映的问题
1、涉及拖欠民工工资的问题。此方面的问题共计1条，主要反映我县邮政局修建白楼乡邮政所办公楼欠民工工资的问题。
2、涉及乡村干部生活作风的问题。此方面的问题共计1条，主要反映我县河集乡的一名村支书酒后闹事的问题。
3、涉及修建乡村道路的问题。此方面的问题共计1条，主要反映我县西陵寺镇李康河村内道路需要修建的问题。
4、涉及小区物业管理的问题。此方面的问题共计1条，主要反映我县龙祥居小区卫生脏乱和水管损坏不维修的问题。
5、涉及违规履职的问题。此方面的问题共计1条，主要反映我县工商局违规办理营业执照的问题。
三、意见和建议
1、建议县邮政局及时向上级主管单位申请拨付专项资金，如因人员调动或者其他原因导致资金欠缺，暂时不能按时给付的，要向民工做好解释工作，妥善安抚民工情绪，资金一旦到位，立即发放给民工，避免引起不必要的矛盾纠纷。
2、建议各乡镇要加强村干部的管理和教育，注意提高村干部的综合素质，对违规违纪的村干部要及时调整。建议县纪委对有问题的干部要及时查处，情节严重的转交司法部门依法严肃处理。
3、建议县交通运输局依照我省农村公路建设的相关规定修建农村道路，确保群众出行通畅；对不具备呈报“村村通”工程基本条件的村内破损道路，要及时与当地乡镇进行沟通，积极协调解决。
4、建议县房产发展服务中心切实加强物业管理企业的管理和监督，认真做好物业管理从业人员资格的监管工作，及时协调处理物业管理纠纷投诉工作，确保小区物业管理规范有序和环境整洁；加强对基础设施的管理与维护，对存在安全隐患和损坏的基础设施，及时维修，避免影响群众生活。
5、建议县工商局切实增强责任心，认真审查申办材料，严格按照相关规定办理营业执照，符合条件的及时办，不符合条件的坚决不办，同时，要强化人员管理和教育，对违规操作人员追究责任，绝不姑息。建议县软环境整顿办公室要加大维护我县经济发展大环境的力度，对影响经济发展环境的人和事及时协调处理，切实助推我县经济发展。
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