一、办理情况
2015年7月，我县民意快线办公室共收到市转群众反映问题信息2期5条、自查信息3条、群众来信3封，共涉及10个方面的问题。目前，8个问题已经彻底解决，2个问题正在办理中。从群众反映的问题来看，涉及到8个县直单位、2个乡镇，其中卫生局、公安局合计1条，住建局1条，软环境整顿办公室2条，规划办1条，质监局1条，白楼乡1条，农村信用联社1条，教育局1条，尤吉屯乡2条。
二、反映的问题
1、涉及群众办事难的问题。此方面的问题共计1条，主要反映我县城关镇某居民为孩子办出生证和上户口难的问题。
2、涉及城区道路的问题。此方面的问题共计1条，主要反映我县二中门口道路坑洼不平、下雨积水的问题。
3、涉及阻碍项目建设的问题。此方面的问题共计2条，主要反映我县夏某恶意阻扰商丘市鑫海海通置业有限公司正常施工和城郊乡马头村某村民寻衅滋事阻碍万达世纪佳苑小区建设的问题。
4、涉及规划建房的问题。此方面的问题共计1条，主要反映我县学府春天小区的院墙在物业和业主都不知情的情况下被人拆除并且小区地皮被占用建房的问题。
5、涉及霸占办公用房的问题。此方面的问题共计1条，主要反映我县质监局老办公用房长期被个别老职工占用的问题。
6、涉及农田水利建设的问题。此方面的问题共计1条，主要反映我县白楼乡多村灌溉设施摆在乡政府大院未投入使用的问题。
7、涉及储户存款流失的问题。此方面的问题共计1条，主要反映我县西陵农村信用联社储户存款不翼而飞的问题。
8、涉及干部作风的问题。此方面的问题共计1条，主要反映我县教育局督导室主任高天兴违纪的问题。
9、涉及安全隐患的问题。此方面的问题共计1条，主要反映我县尤吉屯乡一在建厂房存在易燃易爆风险危及居民生命财产安全的问题。
10、涉及村委违规的问题。此方面的问题共计1条，主要反映我县尤吉屯乡南周村委违规的问题。
三、意见和建议
1、建议县卫生局督促各医院依照有关规定和程序，及时为新生儿办理出生病历，不得无故刁难办事群众，耐心向群众说明要携带相关材料到行政服务大厅申请办理出生证明，严查收钱收礼的工作人员，杜绝不良风气蔓延，切实服务群众。建议县公安局户籍部门对材料齐全并经调查核实的新生儿及时办理上户口事宜，对材料不齐全的或者需要进一步核实的，要向来办事群众做好解释说明。
2、建议县住建局积极组织施工人员对城区道路进行规划整修，以方便群众出行，避免雨天坑洼道路积水损伤群众。
3、建议县软环境整顿办公室对恶意阻碍经济发展的行为及时采取措施进行调查，经核实后，联合公安部门，该制止的制止，该打击的打击，构成犯罪的依法惩处，为经济发展创造良好的环境。
4、建议县规划办严格按照规定审查建设项目选址许可、建设用地规划许可、建设工程规划许可等，对未取得建设工程规划许可证的及时作出停工处理。
5、建议县质监局积极回应群众意见，根据国家相关规定，对老干部遗孀和子女做好思想教育工作，协调帮助其搬离公用房屋，杜绝此现象长期发展下去。
6、建议白楼乡政府立即把存放的农田水利建设项目资助的灌溉设施和拨付的钱款发放到各村，并督促安装设备投入使用，确保支农惠农政策落到实处。
7、建议县农村信用联社完善内部监管，加强对员工职业道德、职业操守及职业纪律的教育，积极配合公安机关尽快破案，还储户一说法，尽力把储户损失降到最低。
8、建议县教育局加强本系统干部的思想教育和正面引导，选拔正直、清廉、有能力的同志在领导岗位任职，加大对违法乱纪干部的处罚力度，切实树立教育系统风清气正的良好形象。
9、建议尤吉屯乡政府联合县发改委、环保局、工商局等对所建厂房进行资质调查，如符合建设条件要排除安全隐患，如不符合建设条件要及时取缔，切实保障附近居民的生命财产安全。
10、建议尤吉屯乡党委加强村委班子建设和教育，对群众反映的村委违规问题及时处理，对不适合继续担任村干部的人员及时调整，避免引起重大民愤，维护良好的乡村和谐环境。
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