一、办理情况
2015年12月，我县民意快线办公室共收到市转群众反映问题信息3期5条。目前，问题得到彻底解决。从群众反映的问题来看，问题涉及到3个乡镇，3个县直部门，其中董店乡、白楼乡、西陵寺镇各1条，教体局1条、城管大队1条、民政局与董店乡合计1条。问题涉及5个方面的问题。
二、反映的问题
1、涉及乡镇学校违规订购教辅资料及教师吃空饷的问题。此方面的问题共计1条，主要反映我县白楼乡一中教师乱征订教辅资料及该乡马楼小学教师吃空饷的问题。
2、涉及家庭困难的问题。此方面问题共计1条，主要反映我县董店乡帝丘西村村民反映家庭困难想申请低保的问题。
3、涉及农田基础设施的问题。此问题共计1条，主要反映我白楼乡农田水利工程配套设施不完善的问题。
4、涉及垃圾扰民的问题。此问题共计1条，主要反映我县中心大街嘉美超市附近垃圾堆影响附近居民生活的问题。
5、涉及拆除违规建筑的问题。此问题共计1条，主要反映我县西陵寺镇政府拆除碱场村村民马晶晶家粮食储备仓库的问题。
三、意见和建议
1、建议县教体局依据《治理教育乱收费工作意见》为抓手，规范教育收费行为、规范办学行为、规范教师从教行为、规范行政管理行为,从源头上治理教育乱收费工作。要通过多种形式，认真学习宣传《地方各级人民政府机构设置和编制管理条例》、《事业单位工作人员处分暂行规定》、《财政违法行为处罚处分条例》以及其他有关法律法规，开展深入广泛的宣传发动，使全县教职工充分认识“吃空饷”的危害性，杜绝教师“吃空饷”现象发生。
2、建议县、乡民政部门，要定期组织人员深入农村访贫问苦，了解情况，摸清实情，设立台账，做到底数清，底子明，为农村低保工作的顺利开展提供依据。乡村两级要按月将低保动态情况进行一次调查摸底统计上报，定期审核农村低保家庭经济状况，对符合保障条件的，严格按程序申报审批，畅通进出渠道，做到动态管理下的按标施保，有进有出，不搞终身制。
3、建议白楼乡党委、政府要把农田水利工程配套设施建设工作纳入农村工作的重要议事日程，实行目标责任制，精心研究部署，加强组织协调，层层落实责任。
4、建议城管大队认真落实好本职工作，把我县主要场所的公共卫生管理纳入长久治理工作中来，对群众反映强烈的问题和存在明显卫生死角的地段和区域加大管理力度；加大公共设施和环卫工作的投入，切实把问题解决好、解决掉。同时要有长久治理理念，做到清理工作经常化、常规化，为群众生活和休闲带来方便。
5、建议各乡镇在启动双违建筑拆除工作时要加大宣传力度，争取广大群众理解与信任；要取信于民，不要搞强制，做到宣传到位，思想工作做到位，既要向群众宣传拆除违规建筑的重大意义，又要把政策吃透，要结合实际，把好事办好，不能急于求成，要接受群众监督，消除群众误解。 | 
