一、办理情况
2016年10月，我县民意快线办公室共收到市转群众反映问题信息2期3条，自查信息1条，共涉及3个方面的问题。目前，2个问题已经彻底解决，1个问题正在解决。从群众反映的问题来看，涉及到3个县直单位，其中房产发展服务中心1条、住建局1条、环保局和公安局合计1条、公安局1条。
二、反映的问题
1、涉及小区安全的问题。此方面的问题共计1条，主要反映我县龙庭水岸小区某住户擅自将内开门改为朝外开门存在安全隐患的问题。
2、涉及路灯亮化的问题。此方面的问题共计1条，主要反映我县凤凰湖东侧广场路灯晚上不亮的问题。
3、涉及噪音扰民的问题。此方面的问题共计1条，主要反映我县凤凰湖广场唱戏扰民和晚上部分路段出现赛摩托车声音大扰民的问题。
三、意见和建议
1、建议县房产发展服务中心加强物业日常管理工作，提升物业行业管理水平，同时，接到业主投诉后要积极协调相关物业公司解决业主反映的问题，共同营造良好的社区环境。
2、建议县住建局定期开展路灯检查和维护，发现问题，及时处理，接到市民反映路灯不亮的投诉后，要派技术人员迅速赶往现场勘察并制定解决方案及时整改，避免影响群众夜间出行。
3、建议县环保局加大噪声污染防治等环保法律法规宣传工作，努力提高群众的环境法律法规意识。建议县公安局积极与广场唱戏市民沟通，要求其尽量调低音响声音，合理安排唱戏时间，不要在午休时唱戏影响附近居民休息，对劝导、警告后不改正的，按照有关违反社会生活噪声污染防治的法律规定进行处罚，同时，加大宣传教育的力度，告知各位市民严格遵守法律规定，切勿超过规定制造噪音，共同营造良好的生活、工作环境。
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