一是建立《联系群众制度》,每个党政领导干部和职能所帮扶1个村。要求该镇党政领导班子成员每年“七一”和春节前分别集中访户一次,每次走访农户不少于15户。建立领导干部接待日制度,开设便民“绿色通道”实行挂牌服务,认真听取群众意见,按照有关规定,及时处理。实现由“群众找”向“找群众”的转变,从“输血”向“造血”的转变。截至目前,全镇党员干部走访联系群众300余户,收集整理群众意见建议30余条,帮助群众解决实际困难100余件。
二是结对帮扶“定点服务”。要求每个镇基层干部要联系1户以上困难户,每年到困难户家中不少于2次。帮助困难群众树立自立自强信心,力所能及地为他们解决生产、生活方面的实际困难,提高他们的生产劳动技能,增强“造血”功能。
三是公开承诺“常态服务”。围绕“政策宣传、民意了解和困难帮扶”等服务内容,在该镇机关党员中全面推行“公开承诺”制,围绕提高行政效能下苦功,进一步建立和完善首问责任制、为民办实事制度、结对帮扶制度等,建设更加勤政、务实、高效、廉洁的机关。在机关党员中深入开展党员志愿者服务活动,并组织联系服务对象对党员的服务意识、服务态度、服务措施和服务质量等项目进行综合评议。在农村党员中,进一步建立和完善党员联系服务群众制度。在学校和中小企业党员中,进一步完善党员责任区制度、党员为群众办实事办好事制度、结对帮扶困难群众制度等。
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