结合党的群众路线教育实践活动，紧扣实际，立足为民、务实、高效，清廉，潮庄镇以“抓窗口、解民忧、方便服务”为抓手，为服务群众开通直通车。
为方便群众办事，提升服务水平，政府在一楼设立便民服务窗口，确保服务窗口每天至少两位值班人员24小时在岗。在窗口放置今日当班人员名单及领导监督电话。印制便民服务指南彩页，写明领导班子分工、联系方式及各职能站位置、工作流程。对来镇办事群众热情接待，细致解释，特别是对老人，还要向他们问清要办的事，给他们联系要找的人，要找的职能站所的位置。并在窗口外设置意见箱，方便群众监督。
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