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白庙乡加强服务体系建设提升服务水平

时间:2015-02-27 08:50:29  来源:睢县网  作者:范志涛 杨新超

为落实市委、县委加强基层服务型党组织建设的有关要求,更好地服务群众,方便群众办事,白庙乡采取措施加强便民服务体系建设,强化服务功能,优化服务环境,提升服务水平。

一是积极构建服务网络。着力于服务群众,方便群众就近办事,整合资金和资源,在完善21个村级服务阵地的服务功能的基础上,设立乡级便民服务中心1个,村级便民服务站11个。便民服务中心实行集中窗口式办公,整合公安、民政、计生、司法、劳保等服务单位,将分散办公变为集中办公,通过减少工作环节、大大提高服务效率。村级服务网络采取村干部坐班服务、上门服务的形式,落实低保、粮补、新农合、养老保险等各项国家强农惠农政策;并负责接待群众来访,调解矛盾纠纷等。

二是规范管理。规范纪律要求。不得出现因擅自脱岗导致群众办事找不到人的情况,节假日必须有人值班。所有工作人员上班期间,都要主动亮明身份,便于群众办事咨询。规范服务要求,不得出现态度冷漠、敷衍了事、推诿扯皮的“衙门作风”。

三是拓展服务功能,便民服务中心和村级服务站充分利用远程教育平台,播放群众喜闻乐见的远教节目和优秀影片,传播先进的科学文化知识;利用农家书屋等资源,设立书报阅览室,免费向群众开放借阅,开设乒乓球室、棋牌室等文化娱乐活动室,丰富群众的业余文化生活。发挥支部、共青团等基层组织和大学生村官的作用,定期组织开展形式多样、内容丰富、的文化娱乐活动,带动农村精神文明建设健康发展

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