近年来，白楼乡党委政府从群众最关心、最直接、最现实的问题入手，多举措打造贴近群众的“民生套餐”，积极做好服务群众，打通服务群众“最后一公里”。
一是干部下访贴民心。乡党委政府要求各包片领导、包村干部和驻村干部每周到村工作时间不少于5天，实行定期下访、定点下访和联合下访的方式，深入到田间地头，征求群众意见，了解群众对乡、村两级工作的意见及建议，通过与党员、群众面对面的交流，共同探讨工作思路，充分听取党员、群众对干部的意见和建议，了解群众的各种需求，积极对群众反映的各类问题进行认真梳理、分析，找制定切实可行的办法，使群众诉求第一时间得到解决。
二是真情服务暖民心。采取领导包村、驻村干部包组、村干部包人的工作方式，组织乡村两级干部进村入户，深入田间地头，群众之间，及时全面准确地把各项支农惠农政策及法律法规宣传到户，落实到户，力所能及地为群众提供便捷的服务，让干部成为群众办事的“代理人”，力求每个环节都让群众满意，实现群众办小事不出村、办大事不用出乡，打通服务群众“最后一公里”。
三是作风务实赢民心。本着“帮民不扰民，服务不添乱”的宗旨，要求全体乡、村两级干部在工作中进一步转变作风，创优服务，党员干部带头深入一线，扎实开展各种便民惠民活动，对了解掌握的群众生产生活中存在的困难和突出问题认真梳理，能解决的当场解决，一时不能解决的，积极协调解决，着力干好一件件顺民意、得民心的好事、实事，达到工作在一线开展、作风在一线转变、问题在一线解决、矛盾在一线消除的目的。
截至目前，该乡共化解积案3个，矛盾纠纷18件，走访问题56个，已解决48件。 | 
